Creality3D Business Serviceaftale

Med vores serviceaftale tilbyder vi sikkerhed og høj driftstabilitet.

• Onsite support og fejlretning indenfor 48 timer (Hverdage 9.00 til 17.00) i Jylland og på Fyn og Sjælland.
• Remote support og fejlretning ALLE dage mellem 9.00 og 22.00 telefonisk eller e-mail.
• Årligt serviceeftersyn (Gennemgang af printer, udskift af nødvendige sliddele, test print, kalibrering, opdatering og evt. nødvendige opgraderinger).
• Særligt nyhedsbrev.
• Prøver af nye typer filamenter.
• Særlige rabataftaler på filament, tilbehør, opgraderinger og dele.
• Opsætning/Samling af printeren, samt klargøring ved levering.

Hvis din printer stopper med at virke, du har problemer med et specifikt filament eller der er rod i din opsætning forsøger vi altid at hjælpe din videre hurtigst muligt via telefonen. Kan vi ikke løse problemet via telefonen kommer vi onsite indenfor 48 timer (Dog normalt inden for 4 timer). Vores servicevogne er altid pakket med alle reservedele såvel som en hel printer til ombytning, hvis det skulle være nødvendigt.